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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

je n'arrive pas à configurer les MMS sur mon lumia 650

C'est un lumia 650 lte (rm-1152).
Info lue dans Paramètre/Suppléments /Infos avancées .
J'ai appliqué à tout hasard la procédure proposée pour le lumia 650 lte (rm-152) puisque je n'ai pas vu celle du rm -1152 dans la liste proposée, mais cela ne marche pas, c'était prévisible. Merci de me donner la procédure à suivre. Mon num de mobile se termine par 4769.
Je découvre votre forum, j' apprécie les réponses que j'ai lues pour ce pb de config du lumia 650.

LOUISE D.
LOUISE D.

LOUISE D.

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Réponses

Bonjour Louise,

Après vérifications, votre ligne est correctement configurée de notre côté.
Aussi, nous allons revoir ensemble la configuration sur votre Lumia 650.
Dans un premier temps, avez-vous redémarré votre téléphone depuis l'utilisation de notre système de configuration automatique ? Sinon, merci de redémarrer puis de procéder à un test de MMS.

Ensuite, dans les paramètres de votre Lumia 650, désactivez l'option Wi-Fi et dans cellulaire + SIM, vérifiez que l'option Connexion de données soit bien activée.

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Alexia,
Et merci de m'avoir répondu.
J' ai bien suivi la procédure de configuration proposée, mais mon Lumia LTE (RM-1152) ne figurait pas dans la liste des smartphones proposés par le système de config. automatique.
Je me suis donc rabattue sur le RM-152 qui lui, était proposé, pour aller au bout de la procédure. Mais les paramètres obtenus ne correspondaient pas à ceux de mon tél.
Maintenant, heureux hasard,, mon tél est dans la liste, j'ai donc recommencé en utilisant le système de configuration automatique.
Je prends les étapes successives de cette configuration « automatique »
« Choisissez votre marque »

Q: « Choisissez votre modèle »
R: « Lumia 650 LTE (RM-1152) »

Verdict de la configuration automatique :
« Nous avons trouvé les configurations de votre téléphone! »
Suivi d'un bémol :
« Le système de configuration automatique n’est pas disponible pour votre modèle de téléphone, merci de suivre le guide pour le configurer manuellement. »
« Procédure à suivre »
« SMS.... »
Je passe , les sms fonctionnent sur mon téléphone.
« MMS
1. Balayez vers la gauche sur l'écran principale,
2. Faîtes défiler et sélectionnez Paramètres et faîtes défiler et sélectionnez cellulaire + SIM.
3. Faîtes défiler et sélectionnez Paramètres SIM.
4. Appuyez sur ajouter un APN MMS.
5. Faîtes défiler et sélectionnez APN et saisissez sl2sfr
6. Faîtes défiler et sélectionnez Passerelle WAP (URL)et saisissez 10.151.0.1
7. Faîtes défiler et sélectionnez Port de la passerelle WAP et saisissez 8080
8. Faîtes défiler et sélectionnez MMSC (URL) et saisissez http://mms1
9. Appuyez sur l'icône Enregistrer.
10. Appuyez sur la touche Windows pour revenir à l'écran principal.
11. Votre téléphone a été configuré. »

J'ai appliqué cette procédure, mais les paramètres proposés ne correspondent pas tous à ceux que je dois renseigner dans le dialogue de configuration.

Concrètement, les paramètres que je dois renseigner sur mon Lumia sont les suivants, désignés comme suit (certains sont sans doute facultatif, mais ce n'est pas précisé) :

nom de profil :
APN :
Nom d'utilisateur :
Mot de passe :
Type d'informations de connexion : PAP, CHAP, Automatique, Aucun
Type IP : Pv4, Ipv6, Ipv4v6, IPv4v6XLAT
Serveur proxy :
Port de proxy :
MMSC (URL):http//....
Port MMSC :
Taille maximale MMS(ko) :

Grand merci de me trouver les valeurs que je dois donner à ces paramètres pour enfin pouvoir envoyer et recevoir des MMS sur mon Lumia !!

LOUISE D.
LOUISE D.

LOUISE D.

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Bonjour Louise,

En fonction de la version de windows mobile (système d'exploitation) installée sur votre téléphone, les champs peuvent varier d'appelation.

Aussi, d'après les éléments fournisil faudrait donc configurer votre APN MMS comme suit (certains champs restent vides ou avec la valeur par défaut) :

Nom de profil : SFR webphone MMS
APN : sl2sfr
Nom d'utilisateur :
Mot de passe :
Type d'informations de connexion : PAP
Type IP : IPv4
Serveur proxy : 10.151.0.1
Port de proxy : 8080
MMSC (URL): http://mms1
Port MMSC : 80
Taille maximale MMS (ko) :

Enregistrez votre APN puis redémarrez votre mobile.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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