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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment parametrer les MMS et internet sur mon doogee y6 4g 3D ?

merci de me faire un tuto

SAM P.
SAM P.

SAM P.

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Réponses

Bonjur Sam,

Je vous invite à l'aide du manuel d'utilisation de votre appreil à configurer les APN de ce dernier comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci
je test demain
Bonne fin de journée

SAM P.
SAM P.

SAM P.

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Je me decide enfin a tenter de parametrer mon telephone.
Je ne sais comment comment faire j'ai la version dido OS V7.0 android pouvez-vous me guider.
Merci par avance.
Cordialement

SAM P.
SAM P.

SAM P.

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Bonjour Sam,

Les menu divergent et ne portent pas forcément les mêmes intitulés selon les téléphones. Toutefois, vous devriez pouvoir configurer les APN de votre Doogee en allant dans les paramètres de celui-ci. Vous devriez trouver une rubrique du type "Réseau mobile" puis "Noms des points d'accès". C'est dans cette rubrique que vous pourrez alors créer vos APN.
N'hésitez pas non plus à consulter le support de votre fabricant pour plus de renseignements.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci pour votre réponse.
Je suis sur Androïd 6
Dans paramètres je n'ai comme options que :

  • mode avion
  • wifi
  • bluetooth
  • double carte et réseau mobile. (Je n'ai pas dans cette option "noms des points d'accès" ainsi que vous me le suggérez).
  • consommation des données et autres connexions sans fil
  • Dommage que je ne puisse pas vous joindre une photo de mon écran, ce qui serait plus explicite.
    Pouvez-vous m'aider avec ce complément d'informations ?
    Par avance merci. Cordialement

SAM P.
SAM P.

SAM P.

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Bonjour Sam,

Les Noms des points d'accès se trouve dans une rubrique du type "Réseau mobile" qui se trouve dans les paramètres généraux auxquels vous avez accès en sélectionnant l'icône "Paramètres" habituellement en forme de roue dentée. Pour plus de renseignements, je vous invite à consulter le support du fabricant de votre téléphone.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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