Cette question a été résolue
Téléchargement impossible des mms
J'ai reçu des mms de 10ko apparemment mais il m'est impossible de les télécharger, comment faire ? J'ai essayer avec la wifi, internet et sans rien.
J'ai le forfait 'essentiel'.
Mon téléphone est un nokia Lumia 530 Double Sim.
Je n'ai jamais le réseau 3G/4G alors que les communes dans lesquelles je me trouve sont couvertes ...
merci
Bonjour Caroline,
Votre APN MMS semble mal configuré. Je vous invite à la reprendre comme suit :
APN : orange.acte
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Type authentification : PAP
Passerelle Wap : 192.168.10.200
Port passerelle : 8080
MMSC : http://mms.orange.fr/
Port MMSC : 80
Type d'IP : IPv4v6
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
13% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour Caroline,
Après l'analyse de vos dernières communications, je constate que des connexions internet sont bien émises depuis votre carte SIM; ce qui indique que vous avez bien accès à l'internet mobile.
Vous disposez du réseau Orange avec votre forfait L'Essentiel et je constate que vous avez utilisé notre système de configuration automatique. Aussi, avez-vous bien utilisé celui dédié au réseau Orange à cette adresse : http://prixtelorange.tweakker.com/choose ?
Je reste à votre disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
J'ai bien suivi la configuration orange pour l'APN internet et l'APN MMS mais après avoir essayé d'envoyer un mms j'ai le retour suivant : "impossible d'envoyer un mms, veuillez réessayer". Il m'est toujours impossible de télécharger ceux qui m'ont été envoyer.
Caroline,
Votre téléphone est double SIM. Aussi, combien de cartes SIM sont actuellement insérées dedans et dans quel emplacement (n°1 ou n°2) se trouve votre carte SIM Prixtel ?
Je reste à votre disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Il n'y a qu'une seule sim, insérée dans le premier emplacement (à la place de mon ancienne carte)
Caroline,
Dans "Paramètres > cellulaire+SIM > Paramètres SIM >", combien d'APN avez-vous d'enregistrés sur votre Lumia 530 ?
Je reste à votre disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
je n'en ai qu'un pour "internet" et un pour "mms" qui sont configurés pour l'emplacement 1 de la carte sim. Ils ont été modifiés pour correspondre aux paramètres d'orange
Caroline,
Pouvez-vous me retranscrire la configuration exacte pour chacun de vos deux APN (internet et MMS) ?
J'attends votre retour,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
Comme demandé, voici les configurations :
APN internet : APN: orange
Nom d'utilisateur et mdp : orange
type d'authentification : PAP
serveur proxu URL : (vide)
prot proxy : (vide)
type d'IP : IPv4v6
APN MMS :
APn, nom d'utilisateur et mdp : orage
type d'authentification : PAP
Passerelle wap10.151.0.1
Port de passerelle : 8080
MMSC : http://mms.orange.fr/
Port MMSC 208
Taille maximale de MMS : (vide)
Type d'IP : IPv4v6
Dans l'attente de vous lire,
parfait, cela fonctionne pour le moment avec les données cellulaires !
Merci !!!
-
-
Configuration MMS sur un DORO 6050 (réseau ORANGE)
Bonjour, Impossible de télécharger des MMS sur mon DORO 6050, réseau Orange, abonnement le petit. Merci de me donner la marche à suivre à partir du profil. Dans les...Bonjour Odile, Votre ligne est sur le réseau Orange et votre mobile sous système android. Aussi, je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et... -
Impossible de télécharger les MMS
Bonjour, Suite à un changement de téléphone mobile (motorola moto E LTE) en décembre dernier je n'ai plus la possibilité d'envoyer ou de recevoir de MMS. J'ai effectué le...Bonjour Thomas, Pourriez-vous m'indiquer si vous parvenez à ouvrir les MMS lorsque votre carte SIM est insérée dans un autre téléphone ? Je reste à disposition, Léo de... -
Problème applications SMS/MMS : impossible d'activer les options de chat + messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai signalé un problème avec l'application de messagerie SMS samsung ou Google message de Google qui ne parviennent pas à activer les options de chat et qui...Bonjour, pour le problème des fonctionnalités de chat le support de Google indique bien que la carte sim n'est pas compatible, et je veux bien les croire puisqu'avec d'autres... -
Connexion internet impossible
Bonjour Je viens de mettre en place ma nouvelle carte SIM prixtel réseau orange ce jour, l'activation a eu lieu entre 11h et 15h. J'ai bien suivi les étapes d'activation de...Merci beaucoup pour votre rapide réponse ! Cela fonctionne correctement maintenant -
Réception / émission de MMS impossible
Bonjour, Nouveau client Prixtel j'ai mis ma carte SIM dans un Alcatel1 5033F Android. Tout fonctionne correctement sauf le fait que je ne peux ni envoyer ni recevoir de...Bernadette,Si vous éprouvez des difficultés avec le navigateur et notre configurateur automatique, nous allons effectuer le paramétrage ensemble manuellement. Votre ligne est...
-
-
-
Equipe Prixtel a été sélectionné comme meilleur répondant
-
CAROLINE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CAROLINE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CAROLINE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CAROLINE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CAROLINE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CAROLINE a posé une nouvelle question
-
