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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai 1 téléphone Portable Nokia Lumia 625 et impossible dem'inscrire pour recevoir et envoyer des mails?

Et bien, j'essaie de mettre mes adresses et mots de passes sur mon téléphone portable identique à l'ordinateur pour recevoir et envoyer les mails.
Rien ne fonctionne.

RAPHAEL
RAPHAEL

RAPHAEL

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Réponses

Bonjour Raphael,

Afin de traiter votre demande, j'aurais besoin de renseignements complémentaires :

  • parvenez-vous à vous connecter à l'internet mobiel depuis votre Lumia 625 ?
  • Comment consultez-vous vos emails ? Via le navigateur internet ou bien en utilisant une application de messagerie ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour.
Je parviens parfaitement à me connecter à internet.
Je vais dans paramètre et je suis les instructions pour pouvoir envoyer et recevoir mes mails.
Cordialement.

RAPHAEL
RAPHAEL

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Bonjour Raphael,

Après vérifications, je constate que des connexions internet sont bien émises depuis votre ligne ce qui indique que l'APN internet de votre Lumia 625 est correctement configuré.
Concernant la gestion de vos e-mails, je vous invite à vous rapprocher du prestataire de votre adresse e-mail (yahoo, Gmail, outlook,...) afin qu'il vous fournisse les paramètres nécessaires pour configurer votre application de gestion de mails.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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