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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

BONJOUR j'ai un nokia lumia 520 et je n'arrive pas à lire les mms ?

j'ai suivi le vos explications mais je n'arrive toujours pas à lire mes mms merci de votre aide

ANNE MARIE B.
ANNE MARIE B.

ANNE MARIE B.

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Réponses

Bonjour Anne-Marie,

A l'aide du manuel d'utilisation de votre Nokia Lumia 520, je vous invite à vérifier si les APN de votre mobile sont bien renseignés comme suit :

-Pour internet-
[dans Paramètres > réseau cellulaire > Connexion de données > activée
[dans Paramètres > réseau cellulaire > ajouter un APN Internet]
APN : sl2sfr
Appuyer sur l'icône Enregistrez
Votre point d'accès est enregistré. Éteignez puis rallumez votre téléphone.

-Pour les MMS-
[dans Paramètres > réseau cellulaire > ajouter APN MMS]
1/ APN : sl2sfr
2/ Passerelle WAP (URL) : 10.151.0.1
3/ Port de la Passerelle WAP : 8080
4/ MMSC (URL) : http://mms1
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration puis éteignez et rallumez votre téléphone.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Bonjour j'ai bien rentré ces informations dans mon Nokia Lumia 520 mais je n'arrive toujours pas à envoyer et recevoir des MMS. Je n'ai aucun soucis avec internet par contre.
Merci par avance de votre aide.

EMILIE C.
EMILIE C.

EMILIE C.

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Bonjour Emilie,

Les paramètres que vous avez utilisés et qui sont présentés dans ce fil de discussion concernent les utilisateurs du réseau SFR. Dans votre cas, avec votre forfait L'Essentiel, vous disposez du réseau Orange.

Aussi, je vous invite à utiliser notre système de configuration dédié au réseau Orange à cette adresse : http://prixtelorange.tweakker.com/choose pour configurer les APN de votre Nokia Lumia 520.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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