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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

régle des 15 jours par an europe et DOM du forfait modulo 4g avec la directive 1juin 2017

Bonjour
la régle des 15 jours par an pour ce qui est communication europe et DOM du forfait modulo 4g est elle encore en vigueur avec la directive 1juin 2017?

petit cas de figure , avec le forfait modulo 4g
si mon utilisation du mois est:
1sms de l europe vers la france
+ 50 MO intrenet depuis l europe

vais je passer en tarif 3.99euros (application de la directive 1 juin 2017 sur le roaming)
ou vais je passer en tarif 22.99 euros (application ancien tarif modulo 4g avant directive 1 juin 2017?

Merci par avance pour vos réponses

LUDWIG M.
LUDWIG M.

LUDWIG M.

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Réponses

Bonjour Ludwig,

Suite à la directive européenne, les 15 jours de roaming dont vous bénéficiiez avec votre forfait Modulo 4G ne sont plus d'actualité.
Vos appels, SMS et MMS émis depuis l'Europe ou les DOM vers la France sont déduits de votre forfait national.
Dans votre exemple, vous seriez effectivement facturé sur le palier à 3,99€ (2h d'appels + SMS/MMS illimités + 100 Mo d'internet).

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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