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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Numéro RIO par mail

Bonjour,
Pourriez-vous SVP m'envoyer mon numéro de RIO par e-mail ?
Par avance merci,
Cyril

Nous sommes le 14 juin et je n'ai toujours pas eu mon numéro RIO. C'est urgent. Merci de répondre à la question.

CYRIL B.
CYRIL B.

CYRIL B.

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Réponses

Bonjour Cyril,

Suite à votre demande, le numéro RIO de votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Lors de la communication de votre numéro RIO auprès de votre nouvel opérateur, veuillez respecter les lettres majuscules et minuscules.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Bonjour ,
Pouvez vous m'envoyer mon numero RIO le plus vite possible s'il vous plaît c'est une urgence!!! Je suis à l'étranger et je n'ai aucun réseau j'aurais besoin que vous me l'envoyer par mail merci !
Mon numéro de téléphone est le 0618xxxx24
Merci
Cordialement

DANIELLE K.
DANIELLE K.

DANIELLE K.

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Bonjour Danielle,

Suite à votre demande, le numéro RIO de votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.
Lors de la communication de votre numéro RIO auprès de votre nouvel opérateur, veuillez respecter les lettres majuscules et minuscules.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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