Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
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Je ne comprends pas la longue litanie Internet de la facture détaillée, je croyais qu'une liaison wifi n'était pas décomptée. Merci
Réponses
Bonjour Marie,
Les connexions internet effectuées sur le réseau Wi-Fi ne peuvent pas vous être facturées puisqu'elle ne passent pas par le réseau mobile. Je vous confirme donc que les connexions Internet sur le réseau Wi-Fi ne sont pas facturées.
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
avez vous accès au réseaux hotspot WIFI??
Bonjour Philippe,
Pour information, les connexions aux réseaux Wifi ne passent pas par le réseau mobile. Elles ne transitent donc pas par votre carte SIM et sont indépendantes de votre forfait mobile.
Pour accéder au Wifi de votre Box par exemple depuis votre téléphone vous devez dans un premier temps activer le Wifi, sélectionner le réseau correspondant à votre Box et renseigner son mot de passe.
Je reste à votre disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PHILIPPE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MARIE a posé une nouvelle question
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