BIENVENUE SUR L'ASSISTANCE PRIXTEL !

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche. Si vous ne trouvez pas la réponse, rendez-vous en bas de page pour poser votre question à notre équipe d’experts.

Une question, besoin d'aide ?



Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
En savoir plus


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

impossible envoyer et recevoir MMS sur mon Wiko Highway Signs, merci d'avance de m'aider ?

Bonjour,
Je viens de découvrir dans gestion SIM, en zone grisée, par defaut, pour appel vocal, video et SMS/MMS , est indiqué Prixtel , donc impossible pour moi, de mettre un autre point d'accés, en l'occurence pour MMS.
Toutefois, j'ai essayé suivant réponses sur forum, d'autres APN, mais rien ne convient.
Merci de m'aider à configurer ce wiko highway

VERONIQUE D.
VERONIQUE D.

VERONIQUE D.

Niveau
0
36 / 100
points

Bonjour Véronique,

Rendez-vous sur notre outil : http://prixtelorange.tweakker.com/choose/WIKO/HIGHWAY%20S...
Renseignez votre numéro d'appel sans le premier 0 (zéro)
Cochez la case "Je ne suis pas un robot"
Répondez à l'énigme
Validez
Puis laissez vous guider par les indications.
Vérifiez les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si nécessaire, redémarrez votre appareil.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Sophie, avec retard un grand merci pour votre réponse avisée et performante :) Habitant en pleine campagne, l'activation données mobiles est loin d'être stable, mais youpi le mms vient d’être envoyé. Donc tout est OK Cordialement Véronique

VERONIQUE D.
VERONIQUE D.

VERONIQUE D.

Niveau
0
36 / 100
points

Votre question reste sans réponse ?