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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

j'ai mis ma carte sim dans un ancien mobile :il s'ouvre toujours avec l'icône d'orange. que faire?

avec l'ancien mobile j'étais chez orange. je l'ai fait débloquer mais je ne peux pas rentrer mon code pin. lorsque le tel s'allume il affiche toujours orange. que faire?

CHRISTIANE F.
CHRISTIANE F.

CHRISTIANE F.

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Réponses

Bonjour Christiane,

Il se peut que votre ancien téléphone ait besoin de nouveau du code de déverrouillage réseau; je vous invite donc à contacter l'opérateur chez qui vous avez acheté cet appareil pour le débloquer.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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