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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Peut-on retourner une carte SIM pas encore mise en service et devenue inutile ?

Après un grand nombre d'essais de configuration de ma carte actuelle et un appel à vos services, mon téléphone se connecte enfin à internet. J'avais commandé une nouvelle carte, pensant que la mienne était endommagée. Je l'ai reçue aujourd'hui, mais je ne compte pas la mettre en service. Puis-je la retourner ?

JEANNE C.
JEANNE C.

JEANNE C.

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Réponses

Bonjour Jeanne,

S'agissant d'un produit personnalisé il ne peut être repris par nos soins.

Si vous n'en avez pas utilité, je vous invite à la détruire.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Merci de votre réponse. Je vais suivre votre conseil.
Cordialement

JEANNE C.
JEANNE C.

JEANNE C.

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