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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

depuis chgt formule, le 040517 je n'ai plus de 3G, E en haut de mon iphone 4S pouvez vous remediez a cela ?

j'ai changé de formule debut mai et depuis plus de 3G, connection hyper lente…!
Merci

HERVe B.
HERVe B.

HERVe B.

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Bonjour Hervé,

Pour vérifier la configuration des APN de votre iPhone, je vous invite à procéder ainsi :
1. Cliquez sur le bouton "Réglages"
2. Sélectionnez la ligne "Général"
3. Sélectionnez ensuite la ligne "Réseau"
4. Sélectionnez la ligne "Réseau de données cellulaires"
5. Vous accéderez ainsi aux APN Internet (données cellulaires) et MMS

Si modification, merci de redémarrer votre téléphone ensuite.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Autres réponses

Bonjour Hervé,

Je vous invite à vérifier si les APN de votre iPhone sont bien configurés comme suit :

-APN Internet-
Nom : sl2sfr

-APN MMS-
Nom : sl2sfr
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1:8080

Merci d'activer les données cellulaires dans les paramètres de votre iPhone.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci mais les données cellulaires son deja activées mais je ne sais ou regler les apn etc.. que vous mentionné .. rien n'ayant été changé a ce niveau.. si vous pouvez le l'indiquer..!
Merci

HERVe B.
HERVe B.

HERVe B.

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Merci c bon
Cdlt

HERVe B.
HERVe B.

HERVe B.

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