Question en attente de réponse
Appels service client: 09 70 808 300 ou 778 quel différence en terme de tarification pour mon forfait complet ?
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait complet.
Le même tarif est-il appliqué si j'appelle le service cient à l'un ou l'autre des numéros proposés (et mentionnés en objet) depuis mon mobile ? depuis un téléphone fixe ? depuis la France.
Même question depuis l'étranger.
Le cas échéant, pouvez-vous me détailler les options ?
Merci de votre réponse.
Réponses
Karine,
Si vous appelez la hotline depuis l'étranger depuis votre ligne mobile Prixtel, il faut composer le numéro long 0970808300. Cet appel sera compris dans votre forfait Le complet uniquement s'il est émis depuis l'Europe/DOM vers fixes et mobiles zones Europe/DOM/Amérique du Nord;
Je vous invite à consulter le guide tarifaire détaillé de l'offre :
http://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentatio...
Je reste à votre disposition pour toutes autres questions
Léa de l'Equipe Prixtel
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