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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Parametrage internet pour huawei p8 lite

Comment effectuer le parametrage j'ai yn forfait classique 2€

SANDRINE D.
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Réponses

Bonjour Sandrine,

Je vous invite dans un premier temps à vous rendre sur le lien ci-dessous pour paramétrer internet sur votre ligne mobile :

https://assistance.prixtel.com/questions/900239-configure...

Si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à revenir sur le Forum

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Bonjour, merci pour votre réponse mais je n'arrive pas à télécharger le document tweakker mobile conf et donc le paramétrage automatique, merci de votre aide.
Sandrine

SANDRINE D.
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Bonjour Sandrine,

Rendez-vous ensuite à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN votre téléphone puis redémarrez-le.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin, 

Léa de l'Equipe Prixtel

Bonsoir,
Merci mais le programme ne reconnaît pas mon code pin... merci de votre aide Sandrine

SANDRINE D.
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Bonjour Sandrine,

Je reprends votre dossier. Lorsque vous recevez le SMS de configuration, vous ne devez pas renseigner votre code PIN mais celui-ci : 1234 et appuyez sur OK.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Merci beaucoup, ça fonctionne avec le nouveau code pin

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