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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Pourquoi ce jour demande de forfait essentiel avec passage a orange message de refus pour problème administratif ?

j'ai fait ce jour une demande de changement de forfait pour un forfait essentiel avec passage à orange cette demande a été refusé pour motif de problème administratif .
De quoi s'agit-il exactement?

MARIE JOSE C.
MARIE JOSE C.

MARIE JOSE C.

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Réponses

Bonjour Marie-José,

Actuellement vous avez une offre Modulo 2 qui est sur le réseau SFR;

Vous avez la possibilité de changer d'offre pour L'essentiel tout en conservant le réseau SFR ou changer de réseau pour Orange (sur l'offre L'essentiel uniquement) mais ce service est facturé 15€ TTC pour le changement de réseau.

Merci de me confirmer votre accord.

J'attends votre retour !

Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

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