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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

L'access à l'internet ne marche pas.

L'access à l'internet ne marche pas et je suis systematiquement redirigé sur le site http://internet3gplus.sfr.fr/recharge.jsp.

GUIDO W.
GUIDO W.

GUIDO W.

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Bonjour Guido,

Voici les paramètres de l'APN Internet :
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

A l'étranger, vous devez autoriser l'itinérance si cette option existe et sélectionnez un réseau local.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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Autres réponses

Bonjour Guido,

Je vous invite dans un premier temps à vous rendre sur le lien ci-dessous pour paramétrer internet sur votre ligne mobile :

https://assistance.prixtel.com/questions/900239-configurer-internet-mms-smartphone

Si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à revenir sur le Forum

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Merci pour votre réponse. L'internet ne marche toujours pas. La configuration à l'aide d'un SMS n'est pas pris en compte automatiquement. Je souhaite utiliser la carte SIM avec une clé 3g Huawei E8231. J'ai besoin des paramètres de configuration afin de les saisir à la main. Merci!

GUIDO W.
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Bonjour Guido,

Merci de m'indiquer les paramètres vous avez besoin.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Sophie,

j'ai besoin de l'APN. Est-ce que l'APN reste le même en France et à l'étranger?

Cordialement

GUIDO W.
GUIDO W.

GUIDO W.

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Merci beacoup, l'internet maintenant fonctionne.

Coridalement

GUIDO W.
GUIDO W.

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