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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Passage forfait Modulo MOBILE 4G au forfait Essentiel sur le réseau Orange : la nouvelle carte SIM est-elle facturée ?

Pour bénéficier du forfait Essentiel sur le réseau Orange, il faut une nouvelle carte SIM.
D'après les réponses données à des questions similaires, dans certains cas, cette nouvelle carte SIM serait facturée 15 euros en sus.
Quelles sont les conditions si je modifie mon forfait à partir de l'espace client (aucun autre changement : même compte, même numéro de téléphone) ? Comment demander à la fois le passage au forfait Essentiel et la nouvelle carte SIM pour la connexion au réseau Orange ?
Merci encore et à bientôt,
Francis

FRANCIS R.
FRANCIS R.

FRANCIS R.

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Réponses

Re-bonjour,
J'ai eu automatiquement la réponse à cette question à partir de mon "panier" pour le changement de forfait.
La nouvelle carte SIM est facturée 5 euros : c'est OK pour moi.
Merci encore et à bientôt,
Francis

FRANCIS R.
FRANCIS R.

FRANCIS R.

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Bonjour Francis,

Parfait !

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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