Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation mode hotspot sur BlackBerry curve bloqué

Bonjour,
Détenteur d'un blackberry curve 9320, lorsque j'essaye d'activer le mode "mobile hotspot", le message suivant est affiché : Pour utiliser ce service, merci de contacter le service client Prixtel.
D'avance merci pour votre support

Cordialement

MG

MARC
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Niveau
1
133 / 750
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MARC
Date
2 mai 2017
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 59 fois
question
q

Réponses

Bonjour Marc,

Chez Prixtel, nous avons choisi de ne pas bloquer le partage de connexion. Je vous confirme que ce service est bien activé gratuitement sur votre ligne.

Cependant, dans la mesure où la configuration dépend de la marque du mobile utilisé, nous ne sommes pas en mesure de communiquer la configuration pour tous les terminaux disponibles sur le marché.

Pourriez-vous cependant essayer de ré-initialiser les paramètres réseaux et refaire la configuration des APN et enfin de tenter le partage de connexion.

Emma de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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