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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Connexion internet impossible?

Bonjour, j'ai opté pour le forfait "complet", et ma carte SIM a été activée ce matin. J'ai activé "connections des données "sur mon Wiko Cink slim, incompatible 4G . J'ai activé " sfr 3G. Rien n'apparaît à côté de ma barre de connexion en haut à gauche, et mes tentatives de connexion Internet restent vaines. ( wifi désactivée...) j'ai cherché des solutions sur internet et le site de Wiko... ( paramètres, opérateurs de réseaux, sélection automatique) j'ai meme tenté de replacer la carte SIM , redémarrer... Vainement. J'envisage prochainement de changer de mobile mais voudrais auparavant m'assurer du bon fonctionnement.
Merci

ROBERT E.
ROBERT E.

ROBERT E.

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Réponses

Le problème est résolu en modifiant les APN.
(En surfant sur les questions et réponses des internautes ayant eu les mêmes difficultés de connexion)

ROBERT E.
ROBERT E.

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