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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Pourquoi 2 correspondants qui m'ont envoyés un sms ont aboutis en mms sur mon portable ?

vous me donner un code 6245 pour chercher mais je n'ai pas internet sur le portable, donc je ne sais pas faire mais pourquoi des sms sont transformés en mms, il n'y a pas de photos ?

MARIE-HELENE B.
MARIE-HELENE B.

MARIE-HELENE B.

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Réponses

Bonjour Marie-Hélène,

Si vos correspondants vous ont écrit de longs SMS et/ou qu'ils ont insérés des images, le message devient alors un MMS.
Si vous n'avez pas configuré votre mobile pour émettre et recevoir des MMS ou qu'il ne dispose pas de cette option, vous recevez alors par SMS un lien vers le site vosmms.com pour consulter les messages reçus. Notez que vous avez 14 jours à partir de la réception du message pour consulter vos MMS.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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