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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Est ce que mon forfait Modulo a été changé pour le nouveau Forfait Le complet pour le meme prix?

Bonjour
Je suis deja client avec vous. Jai le forfait flexible Modulo de7.99 jusqu'a 24.99 (mais je reste sur le 1Go + 3H + SMS / MMS illimités = 9.99 Euro). Jai vu que vous avez changer les détails de l'offre pour une meilleure option qui s'appelle le Forfait Le complet (3 Go + Appels illimités Depuis France / Europe / DOM = de 9,99 €). (Lien):

http://www.prixtel.com/forfait-mobile/forfait-complet/

Je voulais savoir parce que J'utilise les données internet 1Go pour 9,99 chaque mois depuis Juillet 2016, est ce que mon forfait étais change pour le nouveau? Si non, est ce que ce possible si vous pouvez me dire si je suis éligible de avoir ce nouveau offre pour le même prix?
Merci beaucoup pour votre temps
Ben

BEN M.
BEN M.

BEN M.

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Réponses

Rebonjour
Je viens le changer dur mon profile
Il vas prends effect mois prochain
Merci
Ben

BEN M.
BEN M.

BEN M.

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Bonjour Ben,

Après vérifications, vous disposez actuellement du forfait "Modulo Maxi". Vous avez procédé à une demande de changement d'offre qui a bien été prise en compte.
Vous bénéficierez donc de votre nouveau forfait "Le Complet" à partir du 1er mai.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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