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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

je pars une semaine aux pays bas. Puis-je appeler et recevoir des appels sans manipulation ni surcout?

ai je une option pour partir aux pays-bas?

ANDRE S.
ANDRE S.

ANDRE S.

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Réponses

Bonjour André,

Votre ligne est correctement configurée et bien paramétrée pour l'international.

Pour information, si votre mobile ne sélectionne pas automatiquement un réseau à l'étranger, il faudra le forcer manuellement, dans les paramètres réseau de votre portable, en sélectionnant un des opérateurs suivants pour les Pays-Bas :

  • T-mobile Netherlands, nom de réseau "T-mobile NL".
  • KPN Mobile The Netherlands, nom de réseau "KPN Mobile".
  • Vodafone Libertel NV, nom de réseau "Vodafone".

Les communications depuis l'Europe ne sont pas comprises dans votre offre mais facturées en hors forfait. Aussi, je vous invite avant de partir à consulter le Guide Tarifaire des Communications Internationales.

http://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentatio...

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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