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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Changement de réseau et de d'offre pour passer de SFR à Orange ?

Bonjour,
je voudrai profiter rapidement du réseau orange et pour cela passer de mon offre Modulo2 (réseau SFR que je ne reçois plus correctement) actuelle vers l'offre essentiel. Cela peut se faire assez rapidement et pouvez vous m'assister à cette fin? Merci

FERNANDE D.
FERNANDE D.

FERNANDE D.

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points

Réponses

Bonjour Fernande,

Votre demande a été transmise directement à notre Servie Technique afin que le changement puisse se faire rapidement.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Fernande,

Suite au retour de notre service technique, celui-ci m'informe que votre offre vient d'être modifiée. Le changement de réseau est prévue au 27/04. Aussi, une nouvelle carte SIM va vous être expédiée afin de profiter de votre nouveau réseau. Toutefois, si vous recevez deux cartes SIM merci de prendre en compte uniquement celle comportant un disque blanc à son dos.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Votre question reste sans réponse ?