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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

PB Configuration messagerie

Bonjour, Je n'arrive pas à configurer email pour envoyer des messages depuis mon compte free. Tout le reste fonctionne correctement: la réception des messages, l'accès aux différents répertoires, ... Comment faut-il configurer mon téléphone Samsung J5?
Merci

CLAUDINE L.
CLAUDINE L.

CLAUDINE L.

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Réponses

Bonjour Claudine,

Si je comprends bien, vous utilisez l'application "Email" présente sur votre téléphone afin d'accéder à votre boite emails.
Concernant les emails sortants (que vous envoyez), vous devez configurer le serveur sortant de l'application comme suit :

Serveur sortant : smtp.free.fr
Port : 465
Sécurité : SSL
Envoi authentifié : Oui

Toutefois, dans le cadre de la configuration d'une adresse email "@free.fr" vous devez activer le "SMTP authentifié" sur votre Espace Client Free afin d'y remédier. Une fois connectée, dans la rubrique "Gestion de vos comptes mails", cliquez sur "Gestion du SMTP autentifié".

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Equipe

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