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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Mon ex-mari pirate mon compte afin d'obtenir mes factures détaillée. Comment est-ce possible ?

En mai 2015, j'ai ouvert une ligne chez vous avec nouveau compte bancaire, nouveau N° et à mon nom. Auparavant, j'avais un abonnement chez vous avant au nom de monsieur. Il a fourni mes factures détaillées de mai à septembre 2015 à son avocate. Il a piraté au moins 2 de mes messageries ...
Actuellement il contacte mes correspondants afin de savoir qui ils sont.
J'aimerai savoir comment il a pu faire et comment arriver à l'arrêter !! Je souhaiterai avoir des explications et que quelqu'un me rappelle rapidement ... D'avance, je vous en remercie. Cordialement,

VERONIQUE R.
VERONIQUE R.

VERONIQUE R.

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Réponses

si vous avez le code d'accès au compte : allez modifier le mot de passe

VIVIANE C.
VIVIANE C.

VIVIANE C.

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Merci. C'est déjà fait.
Prixtel peut-il me dire si quelqu'un d'autre que moi c'est connecté sur mon espace personnel et récupérer les infos ??? Y a t-il des traces de ces interventions ???

VERONIQUE R.
VERONIQUE R.

VERONIQUE R.

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bonjour
vous parlez de piratage de messagerie : c'est là où sont vos messageries qu'il faut changer votre mot de passe
sinon, ouvrez un adresse mail à laposte.net, gratuite et pas espionnée par les USA, comme Hotmail ou Gmail, souvent piratée
cordialement

VIVIANE C.
VIVIANE C.

VIVIANE C.

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