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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Est ce que vous pourriez m'envoyer les codes de configuration afin que je puisse avoir la 4G de mon abonnement? Merci

J'ai la 4G dans mon abonnement et je ne la recois pas sur mon téléphone. Je vous prie de m'envoyer les configurations nécessaires afin que je puisse l'obtenir. Merci

KRISTA V.
KRISTA V.

KRISTA V.

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Réponses

Bonjour Krista,

Votre ligne est bien paramétrée et l'option 4G bien active. Pouvez-vous me préciser le modèle exact de votre téléphone et la ville où vous êtes actuellement ?

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour, Mon téléphone est un iphone 6S et je suis actuellement à Bordeaux

KRISTA V.
KRISTA V.

KRISTA V.

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Krista,

Pouvez-vous vérifier sur votre iPhone 6 si les APN sont configurés comme suit :

-APN Internet-
Nom de point d'accès : sl2sfr

-APN MMS-
Nom de point d'accès : sl2sfr
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1:8080

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

C'est bon ! merci beaucoup !

KRISTA V.
KRISTA V.

KRISTA V.

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