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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Parametrer les mms et internet sur samsung note 3 ?

bonjour je viens de changer de forfait chez vous et depuis je ne peux plus envoyer de mms
sur samsung note 3 sm n9005
merci de me parametrer le telephone en urgence j en ai besoin pour le travail

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

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Réponses

il me faut une solution ce jour j en ai besoin pour mon travail

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

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Bonjour Caroline,

Suite à votre changement d'offre, une erreur s'est produite sur votre ligne.
Aussi, votre demande vient d'être transmise directement à notre Service Technique.

Je reviens vers vous dès retour d'informations de leur part,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Caroline,

Suite au retour de notre Service Technique, votre ligne est à présent fonctionnelle.
Merci de redémarrer votre téléphone.

Si besoin, rendez-vous sur notre système de configuration automatique à cette adresse : http://prixtel.tweakker.com/choose pour reconfigurer les APN Internet et MMS de votre Samsung Note 3.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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