Question en attente de réponse
Est ce que le forfait le complet à 9,99€ inclut internet en europe?
Est ce que le forfait "le complet" à 9,99€ inclut internet en Europe (si oui quel volume? 3Go?), ou passe-t-on automatiquement à 19,99€ quand on utilise internet en Europe (Allemagne/Espagne/...) ?
Les pays compris dans le terme "europe" sont bien la zone europe et non europe élargie? i.e. la Suisse n'est pas comprise dans le forfait?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Romain,
Vous trouverez ci-après le lien vers le guide tarifaire détaillé de l'offre Le complet.
http://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentatio...
ainsi que le guide international :
http://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentatio...
Voici les Pays dans la zone Europe Elargie : Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Groenland, Iles Féroé, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Serbie, Suisse, Turquie, Ukraine
Je vous confirme donc que la Suisse n'est pas comprise dans le forfait puisqu'elle fait partie de l'Europe Elargie
Je reste à votre disposition si besoin,
Léa de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
Justement, le descriptif de la fiche tarifaire n'est pas très clair pour l'utilisation des data depuis la zone Europe pour le forfait Le Complet.
Si on utilise des data en Europe, passe-t-on automatiquement au palier à 19.99€ (même si on a consommé moins de 3Go en tout), ou reste-t-on au palier en cours ?
Merci par avance.
Bonjour Antoine,
Non, vous restez sur le palier en cours
Je reste à votre disposition si besoin,
Léa de l'Equipe Prixtel
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