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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

probleme configuration internet et mms depuis je suis passé au forfait le complet sur samsung xcover3 G389F

j'ai essayé les paramètre apn sl2sfr mais ca ne marche pas j'utilisé internet69 avec le forfait modulo je suis passé sur le complet et aucun des 2 ne marche

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Suite au passage à votre nouvelle offre, une erreur s'est produite sur votre ligne.
Aussi, votre demande a été transmise directement à notre Service Technique.

Je reviens vers vous dès retour d'informations de leur part,

Alexia de l'Equipe Prixtel

J ai rajouté devant la ligne "serveur " de l 'apn http://prixtel. fr et ça marche

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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Nicolas,

Je vous informe que le problème vient d'être corrigé par nos services.
Merci d'éteindre puis de rallumer votre portable.
Pour information, vous devez utiliser à présent les configurations "sl2sfr" pour vos APN.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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