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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

quel tarif pour utiliser les fonctions photos, textos et gps pendant une semaine à new york, sur mon mobile?

a new york du 3 au 8 Avril, je veux utiliser mon mobile pour prendre des photos, échanger des textos et utiliser la fonction gps, quel est le prix?

CHANTAL C.
CHANTAL C.

CHANTAL C.

Niveau
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point

Réponses

Bonjour Chantal,

Votre ligne est correctement configurée et bien paramétrée pour l'international.

Je vous invite à consulter le guide tarifaire de votre offre Modulo (version 6) depuis votre Espace Client dans la rubrique "documentation'.

Pour information, si votre mobile ne sélectionne pas automatiquement un réseau à l'étranger, il faut le forcer manuellement, dans les paramètres réseau de votre portable, en sélectionnant pour les Etats-Unis un des opérateurs suivants :

  • T-Mobile USA, nom de réseau "T-Mobile USA".
  • AT&T, nom de réseau "Cingular Wireless".
  • Cincinatti Bell Wireless, nom de réseau "Cingular Bell".

Vous trouverez ci-après le lien suivant le guide des communications internationales, à consulter avant votre départ : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentati...

Je reste à votre disposition si besoin,

Julie de l'Equipe Prixtel

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