Question en attente de réponse
Changement forfait non pris en compte
Bonjour,
J'ai fait une demande pour passer du forfait Module 4G au forfait Essentiel au cours du mois dernier. J'avais bien les notifications de prise en compte de ma demande dans mon espace client, mais ce mois-ci je suis toujours avec mon ancien forfait.
Est-ce normal ?
Merci par avance.
-
-
Changement de forfait
Bonsoir, J’ai décidé de changer de forfait et de passer du « complet » au « grand « pour profiter de votre offre. En recevant ce jour votre confirmation de changement de... -
changement forfait
bonjour, je n'arrive pas à changer de forfait car le code rio n'est pas pris en compte lorsque j'essaye sur mon espace client -
Changement de forfait
Bonjour, Suite à un message de votre part reçu fin janvier, j'ai opté pour le forfait "le petit" à 4,99€ par mois pendant un an. Le 27 janvier vous m'avez adressé un message... -
Changement de forfait
Je ne comprends pas votre refus de me redonner le forfait précèdent a savoir 5go pour 4,99€ car celui de 10go n'est pas pris en compte. C'est logique vous croyez que j'aurais...
-
-
ANTOINE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
ANTOINE a posé une nouvelle question
-
