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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment je peux bloquer mon forfait?

je n'arrive pas a bloquer mon forfait il n' y pas l'option bloqué

ALI S.
ALI S.

ALI S.

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Réponses

Bonjour Ali,

Vous ne pouvez plus modifier votre forfait puisque celui-ci n'est plus commercialisé, je suis navrée.

Je reste à votre disposition si besoin,

Julie de l'Equipe Prixtel

bonjour
je voudrais bloquer le forfait du 0620xxxx94 au palier 4 que faire si ce n'est plus possible avec ce forfait?

AGATHE M.
AGATHE M.

AGATHE M.

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24 / 100
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Bonjour Agathe,

Il n'est pas possible de modifier les options de l'offre Modulo Mini car cette offre n'est plus commercialisée.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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