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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Conditions et tarifs d'utilisation de mon mobile en Australie ?

Je pars 3 semaines le 8 Mars 2017 en Australie et je souhaiterais savoir si il est possible d'utiliser mon mobile ? Quel paramêtrage ? dans quelles conditions et quels tarifs ?

GILBERT D.
GILBERT D.

GILBERT D.

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Réponses

Bonjour Gilbert,

Votre ligne est correctement configurée et bien paramétrée pour l'international.
Pour information, votre téléphone doit être quadri-bande. Si votre mobile ne sélectionne pas automatiquement un réseau à l'étranger, il faudra le forcer manuellement, dans les paramètres réseau de votre portable, en sélectionnant pour l'Australie un des opérateurs suivants :

- Vodafone Pacific Pty Ltf, nom de réseau "Vodafone".
- Singtel Opts Ltd, nom de réseau "Yes Optus".
- Telstra Corporation Ltd, nom de réseau "Telstra MobileNet".

Par ailleurs, les communications depuis l'Australie ne sont pas comprises avec votre forfait Modulo 3 mais facturées en hors forfait. Aussi, je vous invite avant de partir à consulter votre le Guide Tarifaire des Communications Internationales.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Merci pour toutes ces informations

GILBERT D.
GILBERT D.

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