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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Est-il possible de transférer son compte à un proche ?

Bonjour, je souhaiterais donner mon compte (concrètement ma carte sim et mon numéro) à un proche. Je ne vois pas de possibilité sur mon espace client de changer le nom d'utilisateur : comment est-il possible de réaliser cette opération ?

HENRI
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Réponses

Bonjour Henri,

Si vous souhaitez changer le titulaire de votre ligne, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :

  • Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire)
  • R.I.B (nouveau titulaire)
  • Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
  • Courrier daté/signé " je soussigné M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__.

à l'adresse suivante :

Prixtel
Service Clients
89515 VERON cedex

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Merci pour votre réponse rapide, claire et précise.

HENRI
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