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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Est-il possible, avec un forfait Modulo MOBILE 4G, d'appeler depuis le Cambodge vers la France, et suivant quel tarif ?

Je pars bientôt au Cambodge pour quelques jours.

Sera-t-il possible d'appeler la France avec mon forfait Modulo MOBILE 4G ?
Est-ce que ça me fera basculer dans la tranche "roaming" du forfait, à 29,99€ ?
Ou est-ce que je passerai en hors forfait à 0.29€/mn ?

Merci

JEAN-MICHEL C.
JEAN-MICHEL C.

JEAN-MICHEL C.

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Réponses

Bonjour Jean-Michel,

Votre ligne est correctement configurée et bien paramétrée pour l'international.

En revanche, le Cambodge faisant partie du reste du monde, vous serez facturé en hors forfait conformément à notre grille tarifaire des communications internationales que vous retrouvez ici

Soit: 3,50€/mn depuis le Cambodge vers Vers la France et les zones Europe /DOM /Europeélargie / Maghreb/ Amérique du Nord

Pour information, si votre mobile ne sélectionne pas automatiquement un réseau à l'étranger, il faudra le forcer manuellement, dans les paramètres réseau de votre portable, en sélectionnant un des opérateurs suivants :

- Cambodia Advance Communications Co, Ltd, nom de réseau "Cadcomms".

- Latelz (ex Smart Mobile Cambodia), nom de réseau "Smart Mobile".

- Hello Axiata (ex TMIC / ex Cambodia Samart Communication Co Ltd), nom de réseau "Samart".

Je reste à votre disposition si besoin,

Julie de l'Equipe Prixtel

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