Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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Bonjour, je suis à la recherche de mon code PUK et ne parviens pas à trouver la rubrique "ligne mobile" dans mon espace personnel. Merci pour votre aide, bien à vous.
Réponses
Bonjour Christophe,
Voici le code PUK de la SIM rattachée à la ligne 0601xxxx73 : 10157300
Pour accéder à votre compte, rendez-vous sur la page de connexion de l’Espace Client (http://www.prixtel.com/client), cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis indiquez l'adresse e-mail associée au compte Prixtel auquel vous n'avez pas accès. Vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe pour tous les comptes rattachés à cette adresse e-mail.
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Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Merci beaucoup, Sophie, pour votre diligence. Bonne fin de journée.
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Equipe Prixtel a répondu
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