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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

À la recherche du Code PUK, je ne trouve pas la rubrique ligne mobile dans mon espace particulier?

Bonjour, je suis à la recherche de mon code PUK et ne parviens pas à trouver la rubrique "ligne mobile" dans mon espace personnel. Merci pour votre aide, bien à vous.

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Réponses

Bonjour Christophe,

Voici le code PUK de la SIM rattachée à la ligne 0601xxxx73 : 10157300

Pour accéder à votre compte, rendez-vous sur la page de connexion de l’Espace Client (http://www.prixtel.com/client), cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis indiquez l'adresse e-mail associée au compte Prixtel auquel vous n'avez pas accès. Vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe pour tous les comptes rattachés à cette adresse e-mail.

Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier dans votre « courrier indésirable » ou « Spam ». Pour être sûr de recevoir les e-mails de Prixtel, ajoutez l’adresse suivante à votre carnet d'adresses : no-reply@prixtel.com.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Merci beaucoup, Sophie, pour votre diligence. Bonne fin de journée.

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