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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement d'offre

Bonjour,

Pour des raisons professionnels, je suis maintenant amenée à devoir régulièrement téléphoner et envoyer des messages (SMS-MMS) en Belgique (depuis la France).
Aussi, je souhaiterais modifier mon forfait, pour passer à l'offre "complet", mais je voudrais être certaine que dans cette offre, les appels et SMS-MMS de la France vers la Belgique sont bien compris dans le forfait (pas de hors-forfait dans ce cas).

Merci d'avance pour votre retour rapide.
Cordialement.

LISON
LISON

LISON

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Réponses

Bonjour Lison,

Après vérifications, avec le forfait "Le Complet" seuls les appels depuis la France vers les fixes en Europe (dont la Belgique) sont compris avec une facturation sur le palier à 24,99€. Les SMS et MMS ne sont pas compris mais facturés en hors forfait selon le Guide tarifaire des communications internationales en vigueur.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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