appels depuis l'étranger

Bonjour Caroline,

Le forfait Modulo 4G comprend ceci :

Communications incluses depuis la France vers l’international

• Appels illimités en France métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et
mobiles en Amérique du Nord et DOM et vers tous les opérateurs fixes en
Europe dans la limite de 2h par appel et 199 correspondants différents par
mois et par zone (hors n° spéciaux et n° de services). Au-delà : facturation en
hors-forfait.

Communications incluses depuis l’Europe et les DOM vers la France (roaming)

• Appels illimités en Europe et dans les DOM vers tous les opérateurs fixes et
mobiles en France métropolitaine dans la limite de 15 jours par an, 2h par
appel et 199 correspondants différents par mois (hors n° spéciaux et n° de
services).

Le Canada fait parti de la Zone Amérique Du Nord. Si vous appelez du Canada vers la France (vers tous les opérateurs fixes et mobile) c'est compris dans votre forfait.
Dès la 1ère communication (appels, SMS ou Internet) en Europe ou dans les DOM vers
la France, basculement automatique sur le palier à 29,99€

Vous avez 3 go de data par an (en roaming)

Vous serez facturé en hors forfait si vous dépassez le seuil de 3 Go en Europe et dans les DOM et en cas de dépassement des 15 jours par an pour le roaming en Europe et dans
les DOM (appels, SMS et Internet)

Je vous invite à consulter le guide tarifaire du Modulo 4G disponible sur votre Espace Clent dans la rubrique "ma documentation" avant votre départ en congé.

Pour information, il vous faudra activer l'itinérance des données dans les paramètres de votre téléphone au CANADA. Si votre mobile ne sélectionne pas automatiquement un réseau à l'étranger, il faudra le forcer manuellement, dans les paramètres réseau de votre portable, en sélectionnant pour le Canada un des opérateurs suivants :

• Rogers Wireless Inc, nom de réseau "Rogers Wireless".
• Telus Communications, nom de réseau "Telus".
• Bell Mobility, nom de réseau "Bell Mobility".

Je vous invite également avant de partir à consulter le Guide Tarifaire des Communications Internationales.
https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentati...

Je reste à votre disposition si besoin,

Julie de l'Equipe Prixtel