Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Pourquoi ma ligne est suspendue malgré l'activation réussie de ma nouvelle carte sim ?

j'ai demandé une nouvelle carte sim depuis le vol de mon portable je l'ai reçu et activé jeudi 10 février l'opérateur prixtel s'affiche mais ma ligne ne fonctionne toujours pas c'est la deuxième fois que j'écrit c'est urgent de rétablir ma ligne merci.

NAFIDA
NAFIDA

NAFIDA

Niveau
0
10 / 100
points

Réponses

Bonjour Nafida,

Je ne trouve pas de précédent message sur votre compte.
Après vérifications, votre ligne 0617xxxx25 est fonctionnelle et des communications ont été passées.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel