Comment changer de palier de forfait bloqué ?

Bonjour Florian,

Votre ligne est sur l'offre Modulo Maxi bloqué palier 3; conformément aux conditions de votre offre et options, l'option de blocage sur votre ligne bloque également les usages suivants :

• Appels, SMS/MMS et connexions à Internet au-delà du volume inclus dans
le palier bloqué,
• Communications depuis l’international,
• Communications vers l’international, vers les n° spéciaux et les n° de
services,
• Renvoi d’appel,
• Mode modem.

Si je modifie l'option de blocage pour la placer sur le 4e palier, vous ne pourrez pas appeler ou envoyer de SMS vers ou depuis l'étranger.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Florian,

Le visuel n'a pas été mis à jour pour l'option de blocage; les communications depuis et vers l'étranger sont bloquées avec l'option de blocage. Si vous le souhaitez, je peux supprimer cette option de votre ligne pour que vous puissiez profiter de votre forfait durant votre semaine de vacances.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour Florian,

Je viens de traiter votre demande : l'option de blocage a été supprimée de votre ligne 0638xxxx91; toutefois, toutes les fonctionnalités ne seront opérationnelles que d'ici 24h.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel