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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ma carte SIM ne fonctionne pas sur mon téléphone?

nous avons deux lignes chez PRIXTEL Les deux cartes SIM ne fonctionnent pas sur mon téléphone
mais fonctionnent sur celui de mon mari.
erreur affichée pas de carte SIM

ALBERTE
ALBERTE

ALBERTE

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Réponses

Bonjour Alberte,

Vous indiquez que vos deux cartes SIM fonctionnent sur le téléphone de votre mari, mais pas sur votre appareil. Vos deux lignes 06XXXX8858 et 06XXXX4946 sont sur le réseau Orange. Aussi, votre téléphone est-il débloqué tout opérateur ?

Pour un meilleur suivi de votre dossier, merci de poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert dernièrement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

j'ignore si mon téléphone est débloqué tout opérateur. Comment faire pour le savoir?

Merci

ALBERTE
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J'ignore si mon téléphone est débloqué de tout opérateur.Comment faire pour la savoir?
Merci

ALBERTE
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Bonjour Alberte,

Je constate que vos deux lignes sont des portabilités. Pouvez-vous me préciser quel était votre précédent opérateur ?
Avez-vous acheté ce téléphone auprès de ce dernier ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Alexia

J'ai acheté le téléphone auprès de la poste mobile,qui passe par SFR

ALBERTE
ALBERTE

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Alberte,

Merci pour votre retour.

Il est fort possible que le téléphone que vous avez acheté auprès de La Poste mobile soit bloqué sur le réseau SFR; ce qui expliquerait pourquoi vos cartes SIM Prixtel qui sont sur le réseau Orange ne fonctionnent pas avec.

Aussi, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur La Poste mobile afin de vérifier si votre appareil est bloqué sur leur réseau et si besoin afin qu'il vous le débloque.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Alexia,

J'ai suivi votre conseil, j'ai pris contact avec la poste mobile,mon téléphone a été débloqué tout marche bien.
Merci

ALBERTE
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