Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Bonjour
Quand je veux bloquer un numéro indésirable (du style qui raccroche sans répondre), et en suivant la procédure que vous décrivez, j'ai le message suivant:
Blocage non disponible.Contactez votre fournisseur de service sans fil pour obtenir une assistance.
Merci de résoudre ce problème.
JR
Réponses
Bonjour Joel,
Afin de bloquer un numéro, selon le modèle de votre téléphone, vous devez au préalable l'enregistrer dans la liste de vos contacts. Une fois enregistré, sélectionnez-le puis appuyez sur le bouton "Menu" de votre téléphone puis sur "Ajouter à la liste de rejet".
Je reste à votre disposition,
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Manifestement vous n'avez pas lu ma question.
Voilà le message qui s'affiche après avoir fait la manip que vous suggérez:
Blocage non disponible.Contactez votre fournisseur de service sans fil pour obtenir une assistance.
Mon tel est un blackberry curve 9380
Joel,
Ne connaissant pas le modèle de votre téléphone, je me suis permis de vous rappeler la procédure généralement constatée sur la plupart des mobiles.
Toutefois, sur les anciens Blackberry la manipulation semble être différente, comme expliqué ci-dessous :
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
JEAN BAPTISTE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
JOEL a répondu
Equipe Prixtel a répondu
JOEL a posé une nouvelle question
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