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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Blocage de numéros indésirables

Bonjour
Quand je veux bloquer un numéro indésirable (du style qui raccroche sans répondre), et en suivant la procédure que vous décrivez, j'ai le message suivant:
Blocage non disponible.Contactez votre fournisseur de service sans fil pour obtenir une assistance.
Merci de résoudre ce problème.
JR

JOEL
JOEL

JOEL

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Réponses

Bonjour Joel,

Afin de bloquer un numéro, selon le modèle de votre téléphone, vous devez au préalable l'enregistrer dans la liste de vos contacts. Une fois enregistré, sélectionnez-le puis appuyez sur le bouton "Menu" de votre téléphone puis sur "Ajouter à la liste de rejet".
Je reste à votre disposition,

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Manifestement vous n'avez pas lu ma question.
Voilà le message qui s'affiche après avoir fait la manip que vous suggérez:
Blocage non disponible.Contactez votre fournisseur de service sans fil pour obtenir une assistance.
Mon tel est un blackberry curve 9380

JOEL
JOEL

JOEL

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Joel,

Ne connaissant pas le modèle de votre téléphone, je me suis permis de vous rappeler la procédure généralement constatée sur la plupart des mobiles.

Toutefois, sur les anciens Blackberry la manipulation semble être différente, comme expliqué ci-dessous :

  • rendez-vous dans « Options » puis dans « Options de sécurité »
  • sélectionnez et activez le « Pare-feu »
  • puis configurez la "liste blanche" de vos contacts à rejeter puis enregistrez.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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