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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

j'ai deux lignes sur mon compte, je souhaiterai créer un autre compte client et y associer une des deux lignes

j'ai deux lignes téléphoniques sur mon compte client (la mienne, et une autre que je viens de créer pour un parent) . je souhaiterai détacher ma ligne de l'autre en créant un autre compte client, chacun avec ses informations personnelles et bancaires. comment faire ?

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Bonjour Frédéric,

Si vous souhaitez changer le titulaire d'une de vos lignes, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :

  • Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire)
  • R.I.B (nouveau titulaire)
  • Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
  • Courrier daté/signé " je soussigné M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__.

à l'adresse suivante :

Prixtel
Service Clients
89515 VERON cedex

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information,

Julie de l'Equipe Prixtel

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