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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

aide pour devenir client?

bonjour ,J'étais chez free (2 lignes) et je viens de transferer ces lignes chez vous, j'ai reçut les cartes sim, par contre est ce vous qui vous occupé de la résiliation de mes abonnement chez free
dois faire une démarche? pour ne plus avoir leurs prélévements???.
démarche auprés d'eux

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Réponses

bonjour je viens de faire une erreur comme je n 'ai pas reçut ma dernière carte sim commandée, j'ai fait une demande de nouvel envoi mais je me suis trompé de numero... pouvez vous annuler la commande pour le 07 68 53 26 83 et maintenir la commande pour le 07 55 64 86 86 ????
cordialement
pascal

PASCAL
PASCAL

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Bonjour Pascal,

Les 2 commandes sont bien passées et, je suis navrée, il n'est plus possible de les annuler à présent.
Lors de la facturation des cartes SIM, sur la facture du mois de juillet éditée début août, vous pourrez alors ouvrir une contestation de facture pour obtenir un geste commercial.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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