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Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Impossible de trouver le suivi de commande

bonjour
je n'arrive pas à trouver le suivi de ma commande sur ma page.
pourquoi ? j'ai bien recu un mail de confirmation de ma commande pour la carte sim
cdlt

CHRISTINE B.
CHRISTINE B.

CHRISTINE B.

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2 / 100
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Réponses

Bonjour Christine,

Votre commande est bien prise en compte depuis le 30 janvier 2017

Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 jours ouvrés).

Je reste à votre disposition si besoin,

Julie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

bonjour je vous rend le portable avec tous ces acsessoire je vous demande le remboursement cat ils et bloquer et et ne sonne pas mouvaise qualiter je vous demande le remboursement 97.87euro SVP

ABDERRAHMANE M.
ABDERRAHMANE M.

ABDERRAHMANE M.

Niveau
0
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points

Bonjour Abderrahmane,

Après vérification avec votre adresse email et votre compte, nous n'avons pas retrouver de trace de l'achat d'un matériel.

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez réalisé cet achat sur un autre compte ?

Je reste à votre disposition si besoin,

Julie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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