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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

j'ai Modulo 4,je dois me rendre en Italie pendant 1 semaine, j'eteins tout ou je peux m'en servir et quels prix?

Exceptionnellement je dois me rendre en Italie un semaine avec le mobile sous contrat MODULO 4. Est ce possible et coût pour joindre la France et recevoir des com?

PIERRE Z.
PIERRE Z.

PIERRE Z.

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points

Réponses

Bonjour Pierre,

Votre ligne vous permet d'émettre et de recevoir des communications depuis l'Italie.
Pensez seulement à activer l'option Itinérance dans les paramètres de votre portable pour que celui-ci s'accroche à l'un des réseaux Italiens :

-Telecom Italia Mobile, réseau "Telecom Italia Mobile"

  • Hutchison 3G, réseau "H 3G"
  • Vodafone Omnitel NV, réseau "Vodafone"
  • Wind Telecomunicazioni Spa, réseau "Wind Telecomunicazioni Spa"

Pour rappel, les communications depuis l'étranger ne sont pas incluses dans votre offre et sont facturées en hors forfait. Aussi, je vous invite à consulter le Guide Tarifaire des Communications Internationales avant votre départ : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentati...

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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