Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à paramétrer les mms avec mon wiko lenny 3 pouvez vous m'aider ?
J'ai cherché sur le site et essayer plusieurs manipulations sans résultats. J'ai téléphoné hier et j'ai eu une conseillère qui n'a pas réussi à m'aider car "réseaux mobile" est grisé je ne peux pas y accéder. La conseillère m'a demandé de passer par votre aide en posant une question.
Mon téléphone est neuf et c'est un wiko Lenny 3.
Réponses
Bonjour Emilie,
Une modification a été apportée sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre téléphone; cette modification sera effective d'ici 24h.
Rendez-vous ensuite à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre téléphone.
Le modèle Lenny 3 n'étant pas référencé, je vous invite à utiliser les paramètres du Lenny 2.
Enfin, vérifiez les points suivants :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G
Je reste à votre disposition si besoin,
Sophie de l'Equipe Prixtel
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