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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
En savoir plus


Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

J'ai un forfait essentiel que se passe-t-il quand j'ai atteint le montant maximum de 7€99 ?

Est-ce que l'utilisation des applications à une incidence sur mon forfait essentiel ? À ce jour j'aurais déjà consommé la moitié de mon forfait internet...

ANNE-MARIE C.
ANNE-MARIE C.

ANNE-MARIE C.

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Réponses

Bonjour Anne-Marie,

Le forfait L'essentiel est un forfait ajustable :
• Appels en France métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles en
France métropolitaine dans la limite de 4h (bloqué au-delà de 4h).
• SMS/MMS en France métropolitaine vers tous les opérateurs en France
métropolitaine.
• Connexions à Internet en France métropolitaine, dans la limite de 200 Mo
(débit réduit au-delà de 200 Mo).

Votre connexion data à ce jour est de 31MO. Vous avez jusqu'à 200 Mo pour 7.99€TTC

Pour plus de détails, je vous invite à consulter le Guide tarifaire / Fiche d'information standardisée disponible sur notre site : http://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentatio...

Je reste à votre disposition pour toutes autres questions.

Julie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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