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Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

j'ai changé de mobile pour un asus zenfone go je ne peux plus envoyer de mms ni recevoir ?

j'ai essayé le réponse des forums et ça ne marche pas

BERNARD M.
BERNARD M.

BERNARD M.

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Réponses

Bonjour Bernard,

Je constate que vous avez utilisé notre système de configuration automatique. Toutefois, celui-ci n'est pas compatible avec votre forfait Modulo 2. Aussi, je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre Zenfone Go. 
Merci de redémarrer votre téléphone; cette modification sera effective d'ici 24h.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • 
- Désactivez le Wi-Fi 


    • Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

    Je reste à votre disposition si besoin,

    Alexia de l'Equipe Prixtel

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