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j'ai changé de mobile pour un asus zenfone go je ne peux plus envoyer de mms ni recevoir ?

j'ai essayé le réponse des forums et ça ne marche pas

BERNARD M.
BERNARD M.

BERNARD M.

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Réponses

Bonjour Bernard,

Je constate que vous avez utilisé notre système de configuration automatique. Toutefois, celui-ci n'est pas compatible avec votre forfait Modulo 2. Aussi, je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre Zenfone Go. 
Merci de redémarrer votre téléphone; cette modification sera effective d'ici 24h.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • 
- Désactivez le Wi-Fi 


    • Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

    Je reste à votre disposition si besoin,

    Alexia de l'Equipe Prixtel

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