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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Réglages recevoir et envoyer mms iPhone 7?

Bonjour
Impossible de paramétrer mon iPhone 7 pour envoyer et recevoir mms comment faire?merci de votre réponse

NATHALIE V.
NATHALIE V.

NATHALIE V.

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Réponses

Bonjour Nathalie,

Je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre iPhone 7; cette modification sera effective d'ici 24h.

Rendez-vous ensuite à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre téléphone puis, redémarrez-le.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour
Je suis allé sur le lien quand je rentre mon numéro ça me dit une erreur technique est survenu merci de me donner les réglages.

NATHALIE V.
NATHALIE V.

NATHALIE V.

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Bonjour Nathalie,

Lorsque vous utilisez notre système de configuration automatique suivez-vous bien la procédure suivante ?

- Renseignez les 9 derniers chiffres de votre numéro.

- Cochez la case "Je ne suis pas un robot", répondez à la question posée puis validez.

Si cela ne fonctionne toujours pas, à l'aide du manuel d'utilisation de votre mobile, je vous invite à configurer les APN Internet et MMS avec les paramètres suivants :

-Pour Internet-
Nom du point d'accès : sl2sfr

-Pour les MMS-
Nom du point d'accès : sl2sfr
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1:8080

Pensez à vérifier si les données cellulaires sont bien activées.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonsoir
Malgré le lien et votre configuration je n'arrive toujours pas à recevoir des mms.ou est ce que ça bloque?

NATHALIE V.
NATHALIE V.

NATHALIE V.

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Bonjour Nathalie,

Un MMS a bien été envoyé depuis votre ligne le 22 septembre à 23:32:31 à destination du 0661xxxx17.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour
Je n'arrive toujours pas à recevoir les mms ça me dit d'aller voir sur vos mms.fr.j'ai réussi à envoyé un mms avec plusieurs essais

NATHALIE V.
NATHALIE V.

NATHALIE V.

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Bonjour Nathalie,

Les MMS transitent par le réseau cellulaire, il est donc nécessaire d'activer l'option "Données mobiles" sur votre téléphone pour émettre et recevoir vos MMS.
Si le signal n'est pas optimum, un message vous est envoyé pour vous inviter à consulter le MMS sur vosmms.fr
Je vous invite tout de même à vérifier qu'entre les 2 points et 8080, il n'y ait pas d'espace (10.151.0.1:8080)

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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